お問い合わせ
トルダス(ネット通販 受取・返品カウンター)ご利用のお客さま用
各社への
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丸井への
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(お問い合わせ例)
・取引や商品について確認したい
・送り先に荷物が届いているかを確認したい
【各社 お問い合わせ窓口】
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・Amazon
こちらからお問い合わせください。
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・CARRY ME
CARRYME appマイページ内のカスタマーサービスよりお問い合わせください。
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・スニーカーダンク
スニーカーダンクアプリの「取引チャット」、またはこちらの「よくあるご質問」からご確認ください。
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・駿河屋
こちらからお問い合わせください。
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・ZOZOTOWN
こちらからお問い合わせください。
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・なんぼや
カスタマーサポートセンターにお電話にてお問い合わせください。
0120-66-1333 -

・フェイクバスターズ
こちらからお問い合わせください。
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・ブランディア
こちらからお問い合わせください。
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・magi
こちらからお問い合わせください。
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・ディノス オンライン
こちらからお問い合わせください。
(お問い合わせ例)
・配送に関するお困りごとや、トルダス(ネット通販 受取・返品カウンター)へのご意見
【お問い合わせ窓口】
株式会社丸井 (トルダスカスタマーサポート)
お問い合わせはメールにて承ります。
メールでのご連絡はこちら(cs_trds@0101.co.jp)
配送に関するお問い合わせは、以下の項目をメール本文に明記ください。
(明記されていないお問い合わせに関しては、お応えできない場合がございます)
① ご利用サービス名(ゾゾタウン、スニーカーダンク等)
② 注文番号※
③ マルイ承り店舗名
④ お名前(フルネーム)
※お客さま控えにある伝票番号や、ご利用サービスの取引ID等、何の番号かも合わせて明記ください。
- ・お客さまの個人情報、お寄せいただいた内容は、厳重にお取り扱いいたします。
- ・お問い合わせ内容や、混雑状況により、お返事にお日にちをいただく場合がございます。
※メール返信時間は10:00~18:00となります。あらかじめご了承ください。 - ・ドメイン指定受信の設定をされている方は「cs_trds@0101.co.jp」からのメールを受信できるよう設定変更をお願いいたします。
※メールが確認できない場合は「迷惑メールフォルダ」「プロモーションフォルダ」などを、今一度、ご確認ください。 - ・誠に勝手ながら、電話でのお問い合わせ・ご案内は承っておりません。