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    株式会社 丸井 プライバシーポリシー

    株式会社丸井は、お客さま、お取引先さま、役員・社員の氏名、住所、メールアドレス等の個人情報の取り扱いに関する方針を次の通り定めます。
    なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律(以下 、「個人情報保護法」という)および関連法令によります。

    1.関係法令・ガイドライン等の順守

    当社では、個人情報保護法 、その他の関係法令、個人情報保護委員会の定めるガイドライン等および本プライバシーポリシーを順守し、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。

    2.個人情報の取得

    当社は、個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。
    当社は、要配慮個人情報 として法令で定められている情報を取得する場合には、ご本人の同意の上取得します。

    3.個人情報の利用目的

    当社は、当社が取得した個人情報について、以下の利用目的の範囲内またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲内で利用し、ご本人の同意がある場合または法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。

    <お客さまおよびお取引先さまの個人情報の利用目的>

    • (1)当社の事業における取引の実施、およびこれら関連する各種手続き業務の実施のため
    • (2)当社事業にかかわる 商品・サービス等に関する情報のお知らせのため
    • (3)当社事業にかかわる 店舗・商品等の サービス向上のため
    • (4)お客さまおよびお取引先さまからのお問い合わせ、ご相談への対応のため
      尚、当社お客さまサポートセンター等へのお客さまからのお電話の内容につきましては、お客さま対応の正確さとサービス向上を目的として録音させていただく場合があります。
    • (5)前4号に付帯する各種事務処理のため

    <当社の役員・社員の個人情報の利用目的>

    • (1)人事・労務管理に関する業務のため
    • (2)安全衛生、健康管理・推進に関する業務のため
    • (3)福利厚生に関する業務のため
    • (4)その他、役員・社員のために行う業務のため

    4.個人情報の共同利用

    当社は、当社が取得したお客さまおよびお取引先さまの個人情報を、上記3<お客さまおよびお取引先さまの個人情報の利用目的>に定める目的を 当社および丸井グループ各社により総合的に実現するため、丸井グループ各社との間で共同利用する場合があります。なお、当該各社の規程等において共同利用の対象外と定めているものは除き、また、各社がそれぞれ取得した個人情報の共同利用については、当該各社の規程に従うものとします。
    共同利用する会社および利用する項目は以下の通りです。

    • ・株式会社丸井グループ
    • ・株式会社丸井
    • ・株式会社エポスカード
    • ・株式会社エイムクリエイツ
    • ・株式会社ムービング
    • ・株式会社エムアンドシーシステム
    • ・株式会社マルイファシリティーズ
    • ・株式会社マルイホームサービス
    • ・株式会社エムアールアイ債権回収
    • ・株式会社エポス少額短期保険
    • ・tsumiki証券株式会社

    共同利用する個人データの項目

    • (1)当社ウェブサイトおよびメールやSNS等でお問い合わせ、ご提供いただいた情報
    • (2)氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、eメールアドレス、勤務先等の属性に関する情報
    • (3)当社における購入商品、契約額、支払い回数等の契約内容・商品購入履歴に関する情報
    • (4)当社のお客様モニターへのご登録、またモニター会等でご提供いただいた情報
    • (5)その他共同利用することについてお客さまから同意をいただいた情報

    共同して利用する個人情報の管理について責任を有する

    • ・株式会社丸井

    5.個人情報の委託

    当社は、業務を円滑に進め、お客さまにより良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合があります。ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するために必要最小限の情報に限定します。

    6.個人情報の第三者提供

    当社は、ご本人の事前同意がある場合、および各種法令の規定により公的機関等から個人情報の提供を求められた場合その他法令に定めのある場合を除き、個人情報を第三者(委託先を除く)に提供しません。

    7.個人情報の適正管理

    • (1)情報内容の正確性の確保
      当社は、個人情報につき、利用目的の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなった時は当該個人情報を消去するよう努めます。
    • (2)安全管理措置
      当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
    • (3)従業者の監督
      当社は、個人情報を従業者が取り扱うにあたっては、個人情報の適正な取り扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適切な監督を行います。
    • (4)委託先の監督
      当社は、個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先として適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

    8.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

    当社は、個人情報を適切に管理するため、個人情報保護マネジメントシステムを実施・運用するとともに、これを継続的に改善します。

    9.保有個人情報に関する権利の保障

    • (1)ご本人または代理人から保有個人情報の利用目的の通知のお求めがあった時は、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
      • ア ご本人が識別される保有個人情報の利用目的が明らかな場合
      • イ ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • ウ 当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
      • エ 国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある際、当該事務の遂行に支障をきたすおそれがある場合
    • (2)ご本人または代理人から保有個人情報の開示のお求めがあった場合には、次の場合を除き、遅滞なく通知いたします。
      • ア ご本人または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合
      • イ 当社の業務の適正な実施に著しい支障をきたすおそれがある場合
      • ウ 法令に違反することとなる場合
    • (3)ご本人または代理人から保有個人情報の訂正、追加、削除のお求めがあった場合には、遅滞なく調査を行い、結果に基づき適正な対応を行います。
    • (4)ご本人または代理人から保有個人情報の利用の停止または消去のお求めがあった場合に、お求めに正当な理由があることが判明した時は、適正な対応を行います。
    • (5)前4項のお求めの場合には、以下の当社窓口にご連絡ください。ご提供いただいた個人情報は、お求めに対応する目的で使用し、厳重に保管いたします。ご請求に合わせて書類をご提供いただいた場合につきましては、返送いたしませんのでご了承ください。

    ・「マルイウェブチャネル(マルイネット通販)」および「お客さまモニター」に関する上記ご請求先

    • お客さまサポートセンター: 0120-45-0101
    • 電話受付時間:10:00~18:00

    ・「マルイ」「モディ」に関する上記ご請求先
    当社ホームページの店舗一覧より該当店舗へお問い合わせください

    10.匿名加工情報の取り扱い

    • (1)当社は、匿名加工情報を作成する時は、特定の個人を識別することおよびその作成に用いる個人情報を復元することができないようにするために必要な措置を取ります。
    • (2)当社は、匿名加工情報を自ら利用する時は、元の個人情報に関わる本人を特定する目的で他の情報と照合することをしません。
    • (3)当社は、匿名加工情報を作成した時は、法令に基づき、作成した匿名加工情報に含まれる個人に関する項目を公表します。
    • (4)当社は、匿名加工情報を第三者に提供する時は、法令に基づき、当該情報に含まれる個人に関する情報の項目およびその提供方法について公表するとともに、当該第三者に対して提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

    11.クッキー(Cookie)の利用について

    当社は、Webサイトの一部のコンテンツにおいて、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、Webサイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報ですが、お名前やメールアドレス等の個人情報は含まれません。詳細につきましては、各サイトの「Cookie ポリシー」をご確認ください。

    12.本ポリシーに関するお問い合わせ等

    株式会社 丸井営業企画部 業務企画課 〒164-8701 東京都中野区中野4-3-2

    TEL:03-3384-0101(代表)

    電話受付時間:10:30~18:00(ただし、水・日および当社休業日を除く。)

    13.プライバシーポリシーの改定

    当社は、プライバシーポリシーの内容については、適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。重要な変更がある場合には、当社のホームページ上においてお知らせいたします。その場合、改定版の公表の日から変更後のプライバシーポリシーが適用されることとなります。

    2019年10月1日改定